完善的售后机制

为您解决疑难问题

● 客户提出售后问题之后2小时内给予答复。

● 若您成为鸿基点的客户之后，我们对您的承诺并未因此终止，而是建立长久的客户档案。

● 质保期外，任何损坏及疑难问题终身跟踪服务，如您所购传感器保修期外发生故障，请致电我们，享有免费的技术支持。

● 您购买任何鸿基点的产品，均有专业的工程师进行设备的免费安装调试指导，并培训2名以上人员学会使用。

● 我们会定期回访，听取客户建议，培训客户，建立客户服务档案。

● 专职顾客咨询、投诉、维护、紧急服务，以及拜访等，力求能解决客户的一切需求。

免费培训

让您熟练掌握产品使用方法

● 我方承诺严格按照合同要求，提供符合现行最新行业标准、质量合格的产品，使用寿命不小于10年。

● 我方承诺保证所供设备加工工艺完善、检测手段完备、产品决不带缺陷出厂。

● 我方承诺在开箱过程中如发现缺件及其他原因引起的零部件丢失，我方负责尽快免费补齐所缺零部件。

● 我方承诺自购货之日起，在正常使用之中出现任何质量问题，我们将实行质保一年，终身维护。

服务承诺

为您免去后顾之忧

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如您有任何产品质量、使用等售后方面的问题，请拨打热线400-637-6868 我们将竭诚为您服务！